破茧第7节 (第1/3页)
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“方总,我们不一样,我是可悲的打工人今天是要上班的。”
“那也要再睡会儿,就当是补偿我昨天陪你纯盖棉被失眠。开车送你,一定来得及。”
听到他说要送自己,章若卿几乎是连滚带爬地从床上翻身下来。
周末放纵的结果就是周一在晨会上要下地狱的。
早晨晨会散会时,王茹找到她,半是揶揄半是疑惑地问:“劳模怎么会在周一迟到?
章若卿有些哭笑不得,在心里又狠狠骂一遍方子聿那个始作俑者。
王茹见到她那个表情,猜到几分,但也没追问,笑笑拍拍她肩膀让她回到工位,开始今天的工作。
章若卿整理好自己领间系好的丝巾,卷闸门正好缓缓上升,今天第一位客户恰好走了进来。
“请 0001 号客户,到 2 号柜台办理业务。”
这句话章若卿每天都会重复播放许多次,机械女声毫无感情,却颇有效率,没一会就见顾客急匆匆地来,生怕错过了号,又要一等再等。
而每到这时候,章若卿总是一副笑脸,提醒他们别着急一项一项来,一件一件说,特别是对待年老些又独自一人来办业务的顾客,她总是有无尽的耐心,慢条斯理解释,一桩一件叮嘱,收好证件、资料、存根,不着急,慢慢来……
从毕业到现在,五六年过去了,几乎每一位老顾客都知道分行营业厅有一位小章同志,耐心最好、业务最熟,都爱来找她,有时候错过了宁愿多等几位也非要到小章的柜台办业务,实在是拖太久大堂经理来催着在隔壁办完,还不忘趁间隙跟小章打声招呼再走。
也不是没有遇到过刁钻的客户,有一回连着好几个星期,每到星期五快下班的时候总有一位中年女客户抱一袋分分角角的硬币纸钞来让存款。头一次正巧赶上在章若卿的柜台上,她一枚一枚数完核对好,入了帐。
隔周同一时间,那位女客户又来了,又是一袋分分角角,是章若卿隔壁的同事接待的,眼看离下班就差五分钟,同事拉下帘子,说钞车在外面等着了,耽误不得,请明天再来。
见状,女客人当下变脸,破口大骂,章若卿正好办完手头的业务,立马让她到自己柜台前,叫来了大堂经理倒水安抚,才平息了女客户的怒气。
后来一连好几星期都是如此,整个营业部都知道这位女客户的意图就是来找别人不痛快,但章若卿还是像对待寻常客户一般对待她。直到有一天,来
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